Bancos vão prorrogar pagamento de dívidas em meio ao COVID-19

Na segunda-feira (16) o Conselho Monetário Nacional (CMN) anunciou que os bancos vão prorrogar o pagamento de dívidas de pessoas físicas e micro e pequenas empresas por 60 dias. Em meio a pandemia do COVID-19 e os efeitos que o vírus está causando na economia global, a Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil, Itaú, Bradesco e Santander aderiram aos benefícios. 

A prorrogação é válida apenas para quem está em dia com os pagamentos. A medida vai dispensar os bancos de aumentarem seu provisionamento (recursos que têm de ser mantidos em caixa para eventuais perdas). 

No caso das renegociações de dívidas de crédito, os bancos vão poder correr riscos nos próximos seis meses para beneficiar os bons pagadores nesse momento de crise e falta de perspectiva. O Banco Central estima que aproximadamente R$ 3,2 trilhões de reais em crédito vão ser renegociados.

Como solicitar a suspensão das parcelas:

Os bancos recomendam que os clientes não se dirijam às agências, para evitar aglomerações e risco de contágio do novo coronavírus. Assim, eles devem utilizar os aplicativos de internet banking e as linhas telefônicas. 

Caixa 

O serviço de pausa estendida pode ser acessado através do Aplicativo Habitação Caixa, pelo WhatsApp (0800-726 8068), ou ainda pelo Telesserviço ( 3004-1105 para capitais ou 0800-726 0505 para demais cidades, opção 7 da URA), de segunda a sexta feira, das 8h às 20h, exclusivamente para contratos com Pessoas Físicas. No caso do App, é necessário atualização da versão através da loja de aplicativos. Agências estão com horário de abertura local antecipado em 01 hora para atendimento aos clientes enquadrados como grupo de risco da Covid-19.

Já para os contratos habitacionais com pessoas jurídicas o cliente deverá entrar em contato com seu gerente para formalizar a solicitação.

 Itaú

O pedido pode ser feito pelas centrais de atendimento ou pelo site.
Acesse: https://www.itau.com.br/emprestimos-financiamentos/

 Santander

O Santander lançou um hotsite para orientar os clientes interessados em solicitar a prorrogação do vencimento de dívidas.

Acesse: https://www.santander.com.br/campanhas/santander-te-apoia

Bradesco

O Bradesco está à disposição para prorrogar por 60 dias as dívidas de operações em dia. No site do banco existe uma aba para renegociação de dívidas. 
Acesse o site: https://banco.bradesco/coronavirus/index.shtm